Lors du paiement, vous devrez accepter les conditions générales suivantes.

Livraison -

Toutes les livraisons sont envoyées via l'option la plus rapide disponible à ce moment-là, généralement un service le lendemain. Nous ne pouvons être tenus responsables d'éventuels retards imprévus avec la société de livraison
Si la livraison est refusée par l'adresse de livraison, la re-livraison de l'article sera à la charge de l'acheteur, tous les accessoires offerts inclus dans le cadre de la promotion sont expédiés s'ils sont disponibles, et beaucoup arrivent jusqu'à 10 jours après la livraison du ou des tricycles. Si des accessoires gratuits offerts ne sont pas en stock au point d'expédition, des accessoires gratuits alternatifs seront inclus.
Des frais de port s'appliquent si vous achetez en Irlande du Nord, dans les Highlands, dans les régions non continentales, dans les îles britanniques, en République d'Irlande et en Europe (il est rappelé aux acheteurs en dehors du Royaume-Uni que la devise est la livre sterling). Veuillez consulter la liste déroulante sur les pages de produits ou contactez-nous avant de passer la commande pour connaître les frais de port internationaux complets.
Les frais de port internationaux correspondent à des frais d'expédition standard. L'acheteur est responsable de tous les frais de douane et de port supplémentaires qui peuvent survenir.

BuyTricycle ne sera pas responsable des frais supplémentaires ou des délais de livraison internationaux.
Nous essayons d'expédier tous nos articles dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la commande passée sur un service de livraison le lendemain. Veuillez noter : bien que nous nous efforcions de faire sortir les articles dans ce délai, des retards peuvent survenir. BuyTricycle ne peut être tenu responsable des retards. Les délais de livraison vers le reste du monde, l'Europe, les îles britanniques et la République d'Irlande peuvent varier. Ces délais de livraison sont une estimation et peuvent varier. Nous vous informerons en conséquence sur les annonces individuelles si l'article a un délai de livraison plus long.

Les délais de livraison peuvent également changer pour les articles en rupture de stock en raison de changements dans les délais de livraison de réapprovisionnement.
Une date estimée de livraison sera donnée avant l'envoi de l'article. Bien que nos sociétés de livraison s'efforcent de respecter la date estimée, veuillez prévoir 24/48 heures à compter de la date de livraison jusqu'à la prise de contact. Nous vous informerons en conséquence de tout retard.

Veuillez noter - Toutes les dates indiquées pour la livraison ne sont qu'approximatives et nous ne pouvons être tenus responsables des frais encourus si la livraison est retardée.
Les coursiers tiers peuvent livrer les commandes de livraison directe entre 3h9 et 6hXNUMX. BuyTricycle ne peut pas donner d'heure exacte de livraison.
Si nous manquons notre délai de livraison estimé pour les Marchandises ou, en l'absence d'estimation de la date 30 jours après la Confirmation d'expédition, vous pouvez annuler votre Commande immédiatement si l'une des conditions suivantes s'applique :
(a) nous avons refusé de livrer les Marchandises ;
(b) la livraison dans le délai de livraison était essentielle (compte tenu de toutes les circonstances pertinentes); ou alors
(c) vous nous avez indiqué avant que nous acceptions votre Commande que la livraison dans les délais de livraison était essentielle.
Les Marchandises seront sous votre responsabilité à partir du moment de la livraison.
Si le coursier n'est pas en mesure de livrer les Marchandises, il tentera soit de livrer à un voisin, soit de tenter de livrer à nouveau le lendemain, soit de vous laisser une carte pour réorganiser une heure appropriée pour la nouvelle livraison.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard dans la livraison des Marchandises ou de non-livraison des Marchandises, lorsque le retard ou l'échec est causé soit par un événement indépendant de notre volonté, soit par le fait que le Client ne nous a pas fourni d'instructions de livraison adéquates ou toute autre instruction. qui sont pertinents pour la fourniture des Marchandises.
Il est rappelé aux acheteurs en dehors du Royaume-Uni que la devise est la livre sterling.

Les tricycles en rupture de stock seront annoncés comme une commande en rupture de stock et les clients seront informés de tout retard ou date de livraison en conséquence.

Les tricycles construits nécessitent une clé Allen de 6 mm, car le guidon nécessitera un ajustement pour se positionner à la bonne hauteur en fonction du cycliste.
Les taxes et les frais d'importation sont à la charge de l'acheteur.
REMARQUE : Tous nos tricycles sont emballés et livrés avec le plus grand soin, mais nous ne pouvons pas garantir qu'ils seront sans défaut ou que les pièces devront peut-être être réalignées en raison du transport.
Aucun tricycle n'est vendu tel quel et arrivera démonté. Selon les annonces, nous recommandons une construction professionnelle.
Tout tricycle pré-construit sera uniquement un geste de bonne volonté et l'acheteur ne sera pas facturé pour ce service. BuyTricycle ne sera pas tenu responsable des problèmes de construction et il incombe au client de toujours effectuer une vérification avant chaque sortie. Comme il s'agit uniquement d'un geste de bonne volonté, l'acheteur ne peut pas demander un remboursement ou demander un retour comme défectueux sur tout aspect de la construction. L'acheteur serait responsable des frais de port pour retourner l'article en cas de changement d'avis.
Il s'agira d'un geste de bonne volonté gratuit et tout problème de construction / entretien futur sera à la charge de l'acheteur.
Une construction de geste de bonne volonté serait effectuée uniquement à la demande des acheteurs et, ce faisant, accepterait les conditions ci-dessus.

Conditions de garantie-

Nous voulons que vous ayez confiance en tout achat effectué sur notre site et offrons une garantie complète de 12 mois sur le cadre.
Dans le cadre de la garantie, nous ne sommes pas responsables des pertes subies par vous ou par un tiers résultant du dysfonctionnement du produit, et nous ne sommes pas responsables de tout dommage accidentel au produit. Vos droits statutaires en tant que consommateur ne sont pas affectés.
Dans le cadre de la garantie, nous fournirons les nouvelles pièces et, le cas échéant, des conseils de fixation. Les pièces défectueuses doivent nous être retournées pour inspection aux frais de l'acheteur, le client est alors tenu de récupérer lui-même le produit ou de payer les frais d'expédition. Une fois la période de garantie terminée sur le produit, nous n'offrirons qu'un service de conseil.
Non couvert par la garantie –
Plaquettes de frein, pneus usés et crevaisons, batteries usées, roulements usés, freins usés, usure générale ou dommages à toute partie du produit en raison d'un abus ou d'une mauvaise utilisation.
Travail ou entretien effectué par toute personne extérieure à BuyTricycle.
Pièces endommagées par des accidents, une négligence ou une usure générale (y compris les piles au lithium).
Les dommages causés par une pièce non couverte ou par toute pièce non achetée dans nos installations.
Les pièces du produit sont endommagées parce qu'elles n'ont pas été régulièrement vérifiées et entretenues comme recommandé dans la section d'entretien.
Rouille ou dommages causés par les intempéries de toute nature.
Le pliage des métaux mous tels que les garde-boue, comme cela est clairement indiqué dans la clause de non-responsabilité, peut se produire en raison de la livraison.
La garantie est annulée si les travaux de réparation sont effectués par un tiers sans que BuyTricycle ait eu la possibilité de rectifier au préalable.

REMARQUE : Nous nous réservons le droit de déterminer quels dommages sont dus à des matériaux défectueux et ce qui est dû à un abus ou une mauvaise utilisation du produit.
La garantie prolongée courra à partir de minuit du dernier jour de la garantie en cours. Les conditions de garantie complètes demeurent. (voir ci-dessus)
Défauts -
Une preuve d'achat doit être fournie.
Tous les défauts doivent être signalés immédiatement après avoir remarqué le défaut par écrit à help@BuyTricycle.com.
Remarque : BuyTricycle ne sera pas tenu responsable des travaux de réparation effectués par le client ou un tiers.
Si le problème est dû à une négligence/abus/accident ou non couvert par la garantie, le coût des pièces de rechange et de la réparation sera à la charge du client.
BuyTricycle ne sera pas tenu responsable de toute blessure ou dommage survenu lors de l'utilisation des produits achetés.
Conditions et entretien
Avant le premier tour -
Veuillez vous assurer que le vélo est correctement assemblé
Vérifiez que le guidon, les roues, les pédales et la selle sont bien fixés.
Vérifiez que les vitesses et les freins fonctionnent correctement et que vous êtes à l'aise avec leur fonctionnement.
Vérifier que les pneus sont bien gonflés
Assurez-vous qu'aucun écrou ou boulon ne s'est desserré ou n'est tombé.
Réglez le guidon et le siège à la bonne hauteur.
Nous conseillons que tous les produits soient montés avec des vêtements de sécurité adéquats, c'est-à-dire ; casques etc...
Si les garde-boue semblent déformés, veuillez les remettre doucement en place.

AVERTISSEMENT -
Il est de la responsabilité du client de s'assurer que le ou les articles corrects ont été achetés et sont utilisés de la manière prévue. Cela couvre tous les biens vendus par notre société. La responsabilité de la Société sera limitée à la valeur des marchandises uniquement et non aux dommages, blessures ou pertes consécutifs, quelle qu'en soit la cause. Il est de la responsabilité du client de vérifier la sécurité du produit acheté avant utilisation et BuyTricycle ne sera pas responsable des dommages ou blessures causés au client par l'utilisation de l'un des produits que nous vendons.
Nous vous recommandons de faire construire le tricycle par un professionnel ou, s'il est livré assemblé, assurez-vous avant le premier trajet de lire attentivement les informations de la section d'entretien du cycle.
En achetant nos produits, vous avez lu et accepté la clause de non-responsabilité, la garantie et les conditions générales énoncées.

Droits d’auteur

La mise en page de ce site Web, les graphiques / contenus écrits utilisés et l'ensemble des contributions sont protégés par le droit d'auteur. Les pages ne peuvent être copiées que pour un usage privé, aucune modification ne peut être apportée et les copies ne peuvent être distribuées ou utilisées pour une reproduction publique. La copie d'informations ou de données, en particulier l'utilisation de texte, de passages de texte ou d'images nécessite l'accord préalable de BuyTricycle.

DROITS DES TIERS

 Nonobstant toute autre disposition de ces termes et conditions, rien dans ces termes et conditions ne confère, ni n'est destiné à conférer, un avantage à un tiers (aux fins de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou pour tout autre fin).

JURIDICTION

Ces termes et conditions seront régis et interprétés conformément au droit anglais et aux coutumes et pratiques de l'industrie, et les tribunaux anglais auront compétence exclusive en ce qui concerne toute réclamation ou tout litige (contractuel ou non contractuel) en découlant.

INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Ces termes et conditions, ainsi que les prix actuels de notre site Web, les détails de livraison, les coordonnées et la politique de confidentialité, définissent l'intégralité de notre accord relatif à la fourniture des Marchandises par nous. Rien de ce qui est dit par un vendeur en notre nom ne doit être compris comme une variation de ces termes et conditions ou comme une représentation autorisée sur la nature ou la qualité de tout bien que nous proposons à la vente. Sauf en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, nous déclinons toute responsabilité si une telle représentation est fausse ou trompeuse.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 Nous respectons votre vie privée et ne divulguons donc pas d'informations à des tiers sans votre autorisation expresse. Les cookies sont utilisés sur ce site d'achat uniquement pour suivre le contenu de votre panier une fois que vous avez sélectionné un article et pour stocker les adresses de livraison lors de votre inscription. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant le paramètre de votre navigateur, cependant, en sélectionnant ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous visiterez notre site.

PRÉCISION

1. Toutes les commandes que vous passez sur ce site Web seront soumises à notre acceptation conformément aux présentes conditions générales.
2. L'étape de « confirmation » définit les derniers détails de votre commande. Suite à cela, nous vous enverrons un e-mail accusant réception des Marchandises que vous nous avez commandées et des services de livraison commandés auprès du prestataire de services de livraison. Veuillez noter que cet e-mail n'est pas une confirmation de commande ou une acceptation de commande de BuyTricycle.
3. L'acceptation de votre commande et l'exécution du contrat entre vous et nous auront lieu lors de l'expédition par le prestataire de services de livraison des Marchandises commandées, à moins que nous ne vous ayons notifié que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous l'ayez annulée.
4. Veuillez noter que le prix que vous payez pour les marchandises fournies par BuyTricycle et le service de livraison fourni par le prestataire de services de livraison est le prix affiché sur ce site Web au moment où nous recevons votre commande, à l'exception suivante :
Bien que nous essayions de nous assurer que tous les prix sur notre site Web sont exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons dès que possible. À ce moment, nous vous donnerions la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler avec les sommes versées remboursées. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée.
5. Toutes les spécifications sont conseillées par le fabricant, mais celles-ci peuvent être modifiées par le fabricant à tout moment, sans avertissement préalable.

POLITIQUE D'UTILISATION ACCEPTABLE

Cette politique d'utilisation acceptable définit les conditions entre vous et nous selon lesquelles vous pouvez accéder via www.BuyTricycle.com (ci-après séparément et collectivement dénommés les "Sites Web"). Cette politique d'utilisation acceptable s'applique à tous les utilisateurs et visiteurs de nos sites Web (y compris tous les internationaux).

Votre utilisation de nos sites Web signifie que vous acceptez et acceptez de respecter toutes les politiques de cette politique d'utilisation acceptable, qui complètent nos conditions générales et les politiques de confidentialité et de cookies.

Utilisations interdites

Les sites Web ne peuvent être utilisés par vous qu'à des fins licites et ne peuvent en aucun cas être utilisés :
1. D'une manière illégale (en vertu du droit local, national ou international) ou frauduleuse, ou ayant un objectif ou un effet illégal ou frauduleux ;
2. Dans le but de nuire ou de tenter de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit ;
3. Pour envoyer, recevoir sciemment, charger, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel qui ne vous appartient pas légalement ;
4. Pour transmettre ou faire envoyer tout matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité ou non autorisé ou toute autre forme de sollicitation similaire (spam) ;
5. Pour transmettre sciemment des données, envoyer ou télécharger tout matériel contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des enregistreurs de frappe, des logiciels espions, des logiciels publicitaires ou tout autre programme nuisible ou code informatique similaire conçu pour nuire au fonctionnement des sites Web. , ou tout logiciel ou matériel informatique.
Vous êtes également d'accord:
6. Ne pas reproduire, dupliquer, copier ou revendre toute partie de notre site en violation des dispositions de nos termes et conditions ;
7. Ne pas accéder sans autorisation, interférer, endommager ou perturber :
• toute partie de notre site ;
• tout équipement ou réseau sur lequel notre site est stocké ;
• tout logiciel utilisé dans la mise à disposition de notre site ; ou alors
• tout équipement, réseau ou logiciel détenu ou utilisé par un tiers.

Politique de retour -

Une garantie de remboursement de 14 jours sans hésitation sur tous les achats. L'acheteur est responsable des frais de retour et le produit doit être retourné dans un état inutilisé et revendable et dans son emballage d'origine et doit inclure tous les extras. Tout dommage ou usure sera déduit du remboursement.

Les frais de livraison seront déduits du montant du remboursement.

Cela n'affecte pas vos droits statutaires.
Tous les retours doivent être confirmés par e-mail ou par téléphone, l'adresse sera fournie
Pour toute question ou réclamation, veuillez envoyer un e-mail à help@BuyTricycle.com et l'une de nos équipes dédiées s'efforcera de vous recontacter dans les 24 heures.

Vous devez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les 10 à 15 jours suivant le retour du tricycle. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement que cela. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre article retourné de l'expéditeur (2 à 5 jours ouvrables).

Marchandises endommagées ou défectueuses –

IMPORTANT : veuillez vérifier attentivement le tricycle/les pièces avant le processus de construction car nous ne pouvons pas rembourser ou remplacer les rayures, les ruptures ou les plis une fois que cela a commencé. Cela n'affecte pas les problèmes de panne mécanique.
Veuillez vérifier attentivement les articles et signaler tout dommage/défaut et inclure une description des dommages, tout commentaire fait au conducteur et des photographies.
La satisfaction du client est notre priorité numéro un. Si vous recevez vos marchandises et qu'elles sont endommagées ou défectueuses de quelque manière que ce soit, vous devez nous en informer immédiatement. Ne démarrez pas la construction car nous ne pouvons pas accepter les retours une fois que cela a eu lieu. Nous ne pouvions offrir que des conseils et des pièces sous garantie.

BuyTricycle exécutera un rapport d'inspection sur les articles retournés pour diagnostiquer les défauts/dommages.
La législation actuelle sur la protection des consommateurs stipule que les articles doivent être tels que décrits, adaptés à l'usage et de qualité satisfaisante. Si vous achetez un produit en ligne qui s'avère défectueux dans les 30 jours, vous avez le droit de demander un remboursement complet du produit défectueux tant que le produit n'a pas été construit. Si un défaut survient après les 30 premiers jours, nous sommes en droit de réparer et/ou de remplacer cet article (voir garantie de 1 an sur les pièces). S'il ne peut pas être réparé ou remplacé, vous pourriez avoir droit à un remboursement. Des conseils sur vos droits légaux sont disponibles auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens ou du bureau des normes commerciales.
Si un retour est demandé en raison d'un défaut ou d'un dommage non causé par le client, l'article doit être retourné dans son emballage d'origine avec tous les extras.
Tout dommage qui n'a pas été notifié au préalable, preuve de construction ou dommage causé lors du transport de retour en raison d'un mauvais emballage sera déduit du remboursement. Il est de la responsabilité de l'acheteur d'assurer le retour en toute sécurité de tous les articles dans leur emballage d'origine.
Si le tricycle ou des accessoires sont retournés et endommagés ou si une panne a été causée par le client en raison de dommages délibérés, de dommages accidentels, d'usure ou de dommages lors d'une tentative de construction, BuyTricycle rédigera un rapport et inclura le coût de la réparation ou du remplacement, qui sera alors déduit du remboursement ainsi que des frais de retour (le cas échéant) ou le retour/remboursement peut être refusé et il incombera à l'acheteur de récupérer l'article au dépôt de BuyTricycle.
Veuillez utiliser l'emballage d'origine lors du renvoi de vos articles et assurez-vous qu'il est bien emballé ; BuyTricycle ne peut être tenu responsable de tout dommage lors de la publication.
Une fois que l'article défectueux est retourné et inspecté et que le défaut est confirmé, tous les frais de transport seront remboursés en fournissant la facture du courrier.
BuyTricycle ne couvrira que les frais de retour pour les articles non construits dans des boîtes de taille similaire uniquement et n'est pas responsable des frais de construction ou de déconstruction.
Nous n'accepterons pas les dommages causés par la rouille/les intempéries comme un défaut et ils ne seront pas couverts par la garantie. Il est de la responsabilité de l'acheteur d'assurer l'entretien et la maintenance des tricycles. Veuillez vous référer à notre page d'entretien du cycle pour obtenir des conseils et des astuces.

RECYCLAGE DE VOS VIEUX APPAREILS ÉLECTRIQUES : Si vous achetez un nouvel article électrique, nous recyclerons gratuitement votre ancien et tout autre petit appareil électrique que vous possédez. Pourquoi recycler ? Les équipements électriques indésirables sont le type de déchets qui connaît la croissance la plus rapide au Royaume-Uni. De nombreux appareils électriques peuvent être réparés ou recyclés, ce qui permet d'économiser les ressources naturelles et l'environnement. Si vous ne recyclez pas, l'équipement électrique finira dans une décharge où des substances dangereuses s'échapperont et contamineront le sol et l'eau, nuisant à la faune et à la santé humaine.
Nous pouvons aider. Nous sommes heureux d'offrir à nos clients la possibilité de recycler leurs anciens appareils électriques lors de l'achat d'un nouvel article chez nous. Veuillez vous adresser à un membre du personnel pour savoir comment vous débarrasser de votre article DEEE.
Qu'est-ce que DEEE?
La directive sur les déchets d'équipements électriques ou électroniques (DEEE) exige que les pays maximisent la collecte séparée et le traitement respectueux de l'environnement de ces articles. Au Royaume-Uni, les distributeurs (y compris les détaillants) doivent fournir un système qui permet à tous les clients qui achètent de nouveaux équipements électriques la possibilité de recycler gratuitement leurs anciens articles. Nous offrons à tous nos clients qui achètent de nouveaux équipements électriques une reprise gratuite de leurs anciens appareils électriques sur une base comparable.

BuyTricycle n'est pas responsable des coûts de construction/déconstruction.

BuyTricycle ne remplacera pas les pièces sans le retour de la pièce défectueuse qui sera aux frais de l'acheteur.

Les tricycles convenus et vendus comme deuxième ou pré endommagés à un prix réduit ne sont pas remboursables.

Tricycle pour enfants est un site sœur de BuyTricycle et les mêmes conditions s'appliquent.

Méthodes de payement

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, paypal et virement bancaire également disponibles.

Service à la clientèle Contactez-Nous Informations:

(Demandes et réclamations par courrier, veuillez noter que nous sommes une boutique en ligne uniquement et que la meilleure façon de nous contacter est par e-mail ou par téléphone)
AcheterTricycle,

Poussiéreux Ln,

Broadstairs,

CT10 2PT
help@buytricycle.com
tél: 07856 715212
(Numéro de tarif local, les prix peuvent varier si vous appelez depuis un mobile ou en dehors de la zone locale, veuillez vérifier auprès de votre opérateur téléphonique)

Adresse enregistrée de l'entreprise :

93 porte simple, Margate, Kent, CT9 5TS